Социальная услуга — действия по оказанию гражданину помощи в целях содействия в предупреждении, преодолении трудной жизненной ситуации и (или) адаптации к ней (статья 1 Закона Республики Беларусь «О социальном обслуживании»);

«Кризисная» комната — специально оборудованное отдельное помещение, благоустроенное применительно к условиям соответствующего населенного пункта для предоставления в случае необходимости лицам, находящимся в кризисном состоянии, временного приюта (пункт 22 Инструкции о порядке и условиях оказания социальных услуг государственным учреждениями социального обслуживания, утвержденной постановлением Министерства труда и социальной защиты Республики Беларусь от 26 января 2013 г. № 11);

Временный приют — предоставления временного места пребывания гражданам, не имеющим определенного места жительства либо по объективным причинам утратившим возможность нахождения по месту жительства и месту пребывания (статья 30 Закона Республики Беларусь «О социальном обслуживании»);

Насилие в семье — умышленные действия физического, психологического, сексуального характера члена семьи по отношению к другому члену семьи, нарушающие его права, свободы, законные интересы и причиняющие ему физические и (или) психические страдания (статья 1 Закона Республики Беларусь «Об основах деятельности по профилактике правонарушений»);

Жертва торговли людьми — гражданин, в отношении которого совершены торговля людьми или связанное с ней преступление (статья 1 Закона Республики Беларусь «О противодействии торговле людьми»).

Трудная жизненная ситуация — обстоятельство (совокупность обстоятельств), объективно нарушающие нормальную жизнедеятельность гражданина, последствия которого он не в состоянии преодолеть за счет собственных средств и имеющихся возможностей (статья 1 Закона Республики Беларусь «О социальном обслуживании»).

Кто может обратиться в «кризисную» комнату?
1. Лица, пострадавшие от насилия в семье.
2. Жертвы торговли людьми.
3. Лица, пострадавшие от террористических актов, техногенных катастроф и стихийных бедствий.
4. Лица из числа детей-сирот и детей, оставшихся без попечения родителей.

При обращении семьи с детьми в «кризисную» комнату дети заселяются вместе с родителями на условии обеспечения надлежащего ухода за ними.

Период и условия пребывания в «кризисной» комнате определяются договором с учетом обстоятельств конкретной жизненной ситуации, с которыми столкнулся гражданин.

Пребывание граждан в «кризисной» комнате, бытовые и прочие условия их жизнедеятельности основываются на принципах самообслуживания.

Питание граждан, покупка лекарственных препаратов, средств личной гигиены и других предметов, необходимых в период пребывания в «кризисной» комнате, осуществляется за счет собственных средств граждан, а при необходимости за счет безвозмездной (спонсорской) помощи, средств местных бюджетов, средств полученных от приносящей доходы деятельности, других источников, не запрещенных законодательством.

Если Вы пострадали от насилия в семье, стали жертвой торговли людьми, находитесь в кризисном состоянии и Вам необходим временный приют, то обращайтесь по телефону 71-724 (понедельник — пятница с 8.00 до 13.00, с 14.00 до 17.00) или по телефону 102 в выходные дни, в вечернее и ночное время.

Помните: чужой беды не бывает! Вам всегда смогут помочь специалисты учреждения «Быховский РЦСОН».

Подробную информацию о домашнем насилии Вы можете найти на сайте http://ostanovinasilie.org