Письменные обращения граждан, в том числе индивидуальных предпринимателей, и юридических лиц учреждением «Быховским РЦСОН» рассматриваются в соответствии с требованиями населения Закона Республики Беларусь от 18 июля 2011 «Об обращениях граждан и юридических лиц».

В соответствии со статьёй 20 Закона Республики Беларусь «Об обращениях граждан и юридических лиц», ответы учреждения «Быховский РЦСОН» на обращения или решение об оставлении обращения без рассмотрения по существу могут быть обжалованы в Управление по труду, занятости и социальной защите Быховского райисполкома по адресу:213352, г. Быхов, ул. Ленина д.37.

Телефон «горячей линии» учреждения «Быховский РЦСОН»: 8(02231)-49-742

По данному телефону, по будним дням с 8.00 до 17.00 (обеденный перерыв с 13.00 до 14.00) можно обратиться с информацией по всем вопросам, требующим принятия мер реагирования и входящих в компетенцию учреждения «Быховский РЦСОН».

При обращении необходимо назвать Ф.И.О., место жительства (места пребывания) гражданина, а для представителей юридических лиц — наименование, юридический адрес и Ф.И.О., изложив суть обращения.

Письменные обращения должны быть рассмотрены не позднее пятнадцати дней, а обращения, требующие дополнительного изучения и проверки, – не позднее одного месяца, если иной срок не установлен законодательными актами в соответствии с Законом Республики Беларусь от 18 июля 2011 года № 300-З «Об обращении граждан и юридических лиц». Анонимные обращения рассмотрению не подлежат.

Об электронных обращениях в учреждение «Быховский районный центр социального обслуживания населения»

Электронные обращения граждан, в том числе индивидуальных предпринимателей (далее — граждан) и юридических лиц учреждением «Быховский районный центр социального обслуживания населения» рассматриваются в соответствии с требованиями Закона Республики Беларусь от 18 июля 2011 года «Об обращениях граждан и юридических лиц».

В соответствии с Законом Республики Беларусь от 18 июля 2011 года «Об обращении граждан и юридических лиц» электронное обращение излагается на белорусском или русском языках.

Электронное обращение гражданина в обязательном порядке должно содержать:
— фамилию, собственное имя, отчество либо инициалы гражданина;
— адрес места жительства (места пребывания) гражданина;
— изложение сути обращения;
— адрес электронной почты гражданина.

Электронное обращение юридического лица в обязательном порядке должно содержать:
— полное наименование юридического лица;
— место нахождения юридического лица;
— изложение сути обращения;
— фамилию, собственное имя, отчество лица, уполномоченного подписывать обращения;
— адрес электронной почты юридического лица.

Электронные обращения должны быть рассмотрены не позднее 15 дней со дня регистрации, а требующие дополнительного изучения и проверки — не позднее 1 месяца.

Ответы на электронные обращения направляются в электронном виде на адрес электронной почты, указанный в электронном обращении, либо в письменном виде на адрес места жительства (места пребывания) гражданина или места нахождения юридического лица в случаях, установленных Законом Республики Беларусь от 18 июля 2011 года «Об обращениях граждан и юридических лиц».

Электронное обращение в учреждение «Быховским РЦСОН» направляется на адрес электронной почты Этот адрес электронной почты защищён от спам-ботов. У вас должен быть включен JavaScript для просмотра.