Скидка реализуется в рамках указа Президента от 29 апреля 2011 года №176 «О государственной поддержке пенсионеров». Для получения проездного документа со скидкой пенсионерам необходимо предъявить оригинал пенсионного удостоверения. Важно также иметь его при себе во время поездки, чтобы избежать недоразумений.

Следует отметить, что льгота не распространяется на поезда бизнес-класса, межрегиональные линии с нумерованными местами и городские линии. Это значит, что возможность сэкономить доступна только для определенных поездок.

Пенсионеры могут оформить льготные проездные документы в билетных кассах, а также воспользоваться современными технологиями: через интернет-сайт БЖД, мобильное приложение «БЧ. Мой поезд» и терминалы самообслуживания.